Servicio de Atención al Paciente
ATENCIÓN DE CALIDAD PARA NUESTROS PACIENTES
- Gestión y programación de citas.
- Información y orientación al paciente y sus familiares sobre detalles del procedimiento y su estancia hospitalaria.
- Atención de sugerencias para mejorar nuestro servicio.
- Coordinación de citas con consulta de preanestesia y solicitud de pruebas preoperatorias.
- Ayuda en la gestión de trámites y documentación.
- Aclaración de dudas o facilitación de información complementaria.
- Protección de datos y confidencialidad de nuestros pacientes.
- Atención telefónica e información vía email.
- Gestión de incidencias.
SU SEGURIDAD DEPENDE DE MUCHO MÁS
Para controlar y ayudar a nuestros pacientes después de un procedimiento, disponen de asistencia a lo largo de todo el proceso postoperatorio y evolución posterior a través del
Servicio de Atención al Paciente y Vigilancia Postoperatoria 654 14 02 62
Nuestro objetivo es estar localizados para poder ayudarle o asesorarle, y en caso de que lo necesite para prestarle asistencia especializada.
- Control de la recuperación durante el postoperatorio.
- Prevención y gestión de incidencias.
- Control evolutivo a medio-largo plazo.
- Información complementaria.
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